Výpadek BMW ConnectedDrive

Moderátor: Josef

Uživatelský avatar
stejk
Příspěvky: 34
Registrován: ned 16. pro 2018 5:31:05

Výpadek BMW ConnectedDrive

Příspěvekod stejk » úte 12. úno 2019 21:47:53

Zdravím,
dnes cca v 17:30 vypadl BMW ConnectedDrive. Nedá se přihlásit do účtu BMW ConnectedDrive přes webový prohlížeč. A dále appka v iOSu nefunguje (točí se úvodní kolečko). Psal jsem na podporu BMW, ale zatím bez odpovědi. Zkoušel jsem více konektivit v rámci ČR. Dále tahám data o voze z BMW API ze stroje umístěného v Německu, tam se také nedokážáu na API připojit. Osobně se tedy kloním k závěru, že je chyba někde na serverech BMW. Uvidíme co mi odpoví, zda potvrdí moji doměnku. Vůz vlastním poměrně krátce. Máte někdo zkušenost takovou, že by jim nefungovali jejich Remote služby nad vozy 4hodiny? nebo i více? Jsou takové výpadky časté?
Díky.
Uživatelský avatar
stejk
Příspěvky: 34
Registrován: ned 16. pro 2018 5:31:05

Re: Výpadek BMW ConnectedDrive

Příspěvekod stejk » stř 13. úno 2019 9:48:27

Dostupné dnes od 8:35. Asi někdo v BMW přišel do práce, restartoval co bylo třeba restartovat. :lol: Zatím bez odpovědi BMW supportu.
nokia9500
Příspěvky: 92
Registrován: pát 03. srp 2018 21:21:16
Bydliště: Praha - západ

Re: Výpadek BMW ConnectedDrive

Příspěvekod nokia9500 » stř 13. úno 2019 11:27:46

občas se mi to stane že se to točí a nedostanu se ani na přihlášení....zkusím za 5-10 min znova a jde to...teď akt bez problémů
BMW i3 60Ah, prvních 10.000 e-km
Uživatelský avatar
stejk
Příspěvky: 34
Registrován: ned 16. pro 2018 5:31:05

Re: Výpadek BMW ConnectedDrive

Příspěvekod stejk » stř 13. úno 2019 17:17:54

Ano, občas se stane i mě. Ze včerejška na dnešek byla situace jiná. BMW má servery v USA, Číně a EU. Nedotupný byl EU.
Lidé hlásili výpadek i na twitteru
Uživatelský avatar
stejk
Příspěvky: 34
Registrován: ned 16. pro 2018 5:31:05

Re: Výpadek BMW ConnectedDrive

Příspěvekod stejk » pát 15. úno 2019 14:50:05

Dobrý den, pane Stejk,
děkujeme za Váš email.
V pondělí jsme opravdu zaznamenali výpadek služeb. Funguje Vám nyní prosím přihlášení i přihlášení přes aplikaci?
Děkujeme a přejeme Vám pěkný den.

S přátelským pozdravem,
Zákaznický servis
BMW Czech Republic s.r.o.